Nuove regole per cambiare Adsl
Periodo di conquiste per utenti e consumatori. Dopo
l'entrata in vigore del decreto sulle liberalizzazioni che abbatte i costi di
ricarica, adesso si attende l'arrivo delle nuove regole per parificare adsl e
fonia. Ogni utente potrà cambiare operatore senza subire il classico black out
di servizio Adsl, attualmente stimato dai 15 ai 60 giorni. Sarà possibile
passare da un provider a un altro in unbundling direttamente. L'Agcom (Autorità
Garante delle Comunicazioni) comunicherà a breve, entro una settimana, tutte le
novità sulle regole. Da anni le associazioni consumatori chiedevano che si
potesse fare un passaggio diretto tra operatori diversi, ad esempio da Tiscali
a Tele2, da Fastweb a Wind. Fino ad oggi questi passaggi non erano
regolamentati in modo esplicito e quindi lasciati alla buona cura degli addetti
con ritardi spesso molto elevati. Quando un nuovo operatore riceve la richiesta
dell'utente, avvisa il vecchio che sta per avvenire il distacco. Entro 20
giorni (5 se è Telecom Italia) il vecchio provider può documentare obiezioni
alla perdita del cliente. Oltrepassato questo lasso di tempo vige il principio
del silenzio assenso. Tra le novità introdotte quella della competenza sulle
pratiche di distacco, passerà dal vecchio operatore al nuovo che subentra, il
quale ha tutto l'interesse a velocizzare l'attivazione del servizio. L'utente
potrà quindi presentare la richiesta di attivazione al nuovo operatore senza
preoccuparsi del vecchio. Tra gli obiettivi e i vantaggi delle nuove regole
sottolineiamo la possibilità di poter
passare da un Adsl a un'altra senza
nemmeno un giorno di black out. Le regole non sono ancora in vigore, va
ricordato. La delibera sarà presentata dall'Agcom a breve e soltanto in quel
momento si potranno conoscere tempi di attuazione e i dettagli della nuova
regolamentazione. L'altra faccia della medaglia è un possibile rincaro delle
tariffe Adsl No Telecom. Va però aggiunto che l’eliminazione dell’ostacolo del
black out di servizio e lo snellimento delle procedure di passaggio da un
provider a un altro spingeranno ulteriormente le compagnie verso una
concorrenza più serrata sui servizi Adsl, a vantaggio finale degli
utenti-consumatori.
20070308
